Толчком для перехода на процессное управление в России стал усиленный фокус на эффективность работы, управление затратами, а также максимальное использование IT-технологий. Важно обеспечить сотрудников простыми и эффективными инструментами, которые позволят минимизировать трудозатраты на осуществление рутинных процессов. При этом необходимо, чтобы решение было универсальным, то есть одинаково хорошо работало со всеми стратегическими инициативами и ключевыми процессами.